Il y a les mauvaises habitudes, qu'il faut chasser... et les bonnes,
celles qui aident à s'ouvrir, selon le pape du management Stephen
R.Covey, qui a conseillé le président Clinton. Les voici.
Certains principes de vie nourrissent le succès, selon Stephen R.Covey, ex conseiller du président Clinton, auteur de
"Les sept habitudes de ceux
qui réalisent tout ce qu'ils entreprennent" (1). Nicolas Dugay, préparateur mental et directeur associé du cabinet CAA
en
propose une déclinaison (parmi d'autres) en sept conseils pratiques.
Attention, c'est de leur application conjointe et répétée que viendront
les résultats bénéfiques.
Habitude n°1: proposer une idée neuve par jour
Soyez
proactif plutôt que d'être seulement réactif à l'environnement. Il
s'agit de dépasser vos préoccupations autocentrées et de vous focaliser
sur votre entourage, vos "cercles d'influence", ce sur quoi vous avez
prise.
Allez systématiquement au-delà des missions
stricto sensu de votre poste en
proposant une idée neuve
par jour ou par semaine, à vos clients, à votre équipe, à vos pairs...
C'est ainsi que fonctionne Xavier Niel, qui a souvent un coup d'avance
sur le marché. Ciblez des choses faciles: participer à un blog, diffuser
une note de lecture, s'inscrire à une newsletter, suggérer des
améliorations à sa hiérarchie... Ces actions
réveillent les neurones et créent du lien.
Habitude n°2: penser à rebours
Pour
réussir, mieux vaut avoir un "plan de vie" à cinq ans, trois ans, six
mois sur les plans personnels et professionnels: obtenir tel poste,
déménager, etc. Il faut donc penser à rebours très régulièrement vos
activités et sous-objectifs en fonction de ce(s) but(s) ultime(s). Une
"habitude stratégique" capitale qui évite de se noyer dans le court
terme. Elaborez sur un cahier ou un fichier un échéancier avec deux
colonnes "pro" et "perso" croisant des dates et réservant de l'espace
pour pouvoir inscrire ses réflexions et les réorientations à mener. Car
sur cinq ans, il y aura inévitablement des adaptations.
Habitude n°3: donner la priorité à la sphère privée
La
famille, le sport, la détente et ensuite... le travail. C'est cet ordre
des choses qui doit guider votre stylo lorsque vous noircissez chaque
semaine ou chaque mois votre agenda. Parce que si vous zappez le cercle
intime, il reviendra à vous tel un boomerang à un moment critique. Et
vous vous direz que vous avez loupé quelque chose d'important, le match
où joue votre fils, la
soirée avec le conjoint,
etc. La lecture de loisirs, par ailleurs, n'est pas accessoire, elle
est inspirante. Les dossiers eux, sont là et ne se feront jamais
oublier.
L'important vient avant l'urgent! Ce qui n'exclut pas d'être flexible dans son organisation.
Habitude n°4: apprendre une chose dans la journée
Aiguiser
ses facultés c'est progresser par soi-même et non pas via l'extérieur.
Le postulat est celui du renouvellement permanent grâce à sa curiosité.
Lancez-vous des micro-défis: chaque semaine, posez quatre questions à
votre chef, lisez deux articles, changez votre façon d'aborder un
prospect et tirez des leçons de ce qui se passe. Vous en deviendrez
d'autant
plus intelligent. En outre, il n'y a rien de tel que d'expérimenter pour sortir de l'ennui!
Habitude n°5: laisser parler l'autre jusqu'au bout
Cherchez
toujours à comprendre votre interlocuteur en adoptant deux postures.
1/S'interdire de couper ses phrases en répondant du tac au tac, ce qui
conduit à imposer son point de vue. 2/Poser trois questions quelle que
soit sa demande. "Pourquoi veux-tu que je réalise cela?" ; "Quels sont
les enjeux?"; "Quel est le délai idéal pour toi?". Cette automaticité
permet d'entendre et de saisir en profondeur le point de vue d'autrui
avant de donner le sien.
Habitude n°6: rechercher sans relâche des accords
Optez
pour une "mentalité d'abondance" en partant du principe qu'il y a des
choses à partager. Plutôt que de monter sur vos ergots à chaque
difficulté, prenez la peine de discuter avec vos partenaires en pensant
que ceux-ci ne vous arrachent pas votre bien (ou pouvoir). Recherchez un
compromis acceptable pour une victoire commune. Coupez la poire en
deux, voire acceptez un 60-40 en votre défaveur dans une logique de
"gagnant/gagnant". Mais si l'accord n'est pas bon, refusez-le.
Habitude n°7: instaurer des rituels d'échanges intra ou interservices
Il
s'agit de générer de la synergie qui favorise l'élan et la créativité.
Alimentez souvent l'intranet et le réseau social maison, lancez des
"speed dating" réguliers dans le service ou entre entités, formels et/ou
informels (goûters, promenades au vert...). L'information qui circule
décloisonne l'entreprise, dynamise les équipes et vous donne la pêche.
(1) réédition chez Flammarion, collection "J'ai Lu", 2012
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