Innovation et création : l’autre visage de l’entrepreneuriat
Quelles sont les spécificités de la création innovante ? Décryptage. « L'innovation est une invention qui a réussi, qui se vend et qui oblige les concurrents à en tenir compte. Elle fait bouger les lignes du marché et change le comportement des clients finaux. Cela peut concerner un produit, une technologie, mais aussi un process ou un business model. C'est aussi un concept que le marketing a galvaudé, qualifiant abusivement des nouveautés en innovations !», explique Jacques Birol, entrepreneur, conseil en communication du changement et de l'innovation*. Des exemples ? La location de voitures à l'heure (Zipcar) ou encore le paiement par téléphone mobile, par exemple, sont de vraies innovations. Les 3 piliers de l'innovation Pour Jacques Birol, ce qui caractérise de façon opérationnelle l'innovation, c'est d'atteindre simultanément trois objectifs : « Réveiller des besoins latents, apporter une procédure inédite et créer un désir nouveau...