Le paradoxe de l'entrepreneur : inquiet aujourd'hui, optimiste pour demain

 

(Traduction de Rieva Lesonsky

L'entrepreneuriat a toujours exigé de l'optimisme. Or, selon une nouvelle étude d' ERGO NEXT Insurance , cet optimisme côtoie souvent une réelle anxiété. Un tiers des dirigeants de petites entreprises craignent chaque semaine d'être contraints de fermer, tandis que la moitié d'entre eux sont convaincus d'être toujours en activité dans cinq ans. Ces résultats révèlent la réalité émotionnelle de la gestion d'une petite entreprise : jongler avec l'incertitude, les pressions financières et les risques imprévus, tout en gardant la conviction que les avantages l'emportent sur les difficultés.

Ces constats m'ont rappelé la célèbre phrase d'ouverture du roman de Charles Dickens, « C'était le meilleur des temps, c'était le pire des temps ». Pour de nombreux entrepreneurs, les deux sont vrais simultanément. Bien qu'ils soient régulièrement confrontés à l'incertitude économique, aux cybermenaces et aux risques opérationnels, ils restent remarquablement optimistes quant à l'avenir de leur entreprise.

La zone dangereuse de la première année

La première année d'activité d'une entreprise est souvent la plus périlleuse : 58 % des nouveaux entrepreneurs déclarent avoir craint la faillite au cours de leurs douze premiers mois d'activité. Seuls 23 % affirment n'avoir jamais ressenti ce risque.

Ces craintes ne sont pas passagères : 33 % s’inquiètent des problèmes imprévus et du risque de fermeture au moins une fois par semaine. Chez les entrepreneurs en activité depuis moins d’un an, ce chiffre grimpe à 44 %. Parmi les chefs d’entreprise plus établis (en activité depuis un à cinq ans), 22 % partagent ces mêmes préoccupations.

Le sentiment de vulnérabilité des nouveaux propriétaires de petites entreprises se répercute sur leurs perspectives d'avenir, et ils abordent l'avenir avec plus de prudence que les propriétaires d'entreprises plus établies :

  • 80 % des nouveaux chefs d'entreprise s'attendent à une augmentation des risques liés à leur activité au cours des deux prochaines années, contre 53 % des chefs d'entreprise établis.

  • 78 % des nouveaux chefs d'entreprise estiment que leur entreprise est aujourd'hui plus exposée aux défis qu'à son lancement, contre 49 % pour les chefs d'entreprise établis.

Principaux risques et préoccupations des propriétaires de petites entreprises

Le rapport révèle que les dirigeants de petites entreprises sont surtout préoccupés par les risques susceptibles de compromettre leur rentabilité et leur réputation : 46 % des entrepreneurs citent un ralentissement économique ou l’inflation comme principales sources d’inquiétude. Lorsque les marges sont déjà faibles, même de légères variations des coûts ou de la demande peuvent s’avérer déstabilisantes.

Les opérations quotidiennes engendrent des préoccupations supplémentaires. De plus en plus de petites entreprises évoluent désormais dans un environnement numérique, ce qui accroît leur exposition aux risques, notamment :

  • Cyberattaque ou fuite de données (27%)

  • Commettre une erreur qui coûte de l'argent à un client (25 %)

  • Problèmes liés aux contrats, aux licences ou aux exigences réglementaires (24 %)

Le coût émotionnel et l'optimisme persistant de l'entrepreneuriat

La plupart des entrepreneurs savent que gérer une entreprise comporte des risques. Mais vivre avec cette pression au quotidien peut avoir un impact émotionnel considérable :

  • 40 % des entrepreneurs ont été surpris par le nombre de risques commerciaux dont ils n'avaient pas conscience au moment de la création de leur entreprise.

  • 27 % ne s'attendaient pas à ce que s'inquiéter des risques commerciaux soit aussi épuisant émotionnellement.

Heureusement, le poids émotionnel du risque devient souvent plus facile à gérer à mesure que les entreprises mûrissent : 72 % des nouveaux entrepreneurs affirment que l’expansion de leur entreprise les a rendus plus vulnérables au risque, contre seulement 44 % des chefs d’entreprise établis, ce qui suggère, selon l’enquête, que la confiance et la stabilité se renforcent souvent avec l’expérience.

Croire en l'avenir

L'enquête souligne que les données montrent de manière constante que « les difficultés économiques et commerciales n'ont pas entamé l'esprit d'entreprise. Même si de nombreux chefs d'entreprise s'inquiètent régulièrement de la pérennité de leur activité, ils restent convaincus que les avantages de l'entrepreneuriat l'emportent sur les obstacles. »

Et le fait de protéger leurs entreprises contre les revers potentiels et réels leur donne la confiance nécessaire pour prendre des risques plus calculés.

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